配送ポリシー

配送方法・送料

◆配送は全て、ヤマト運輸の宅急便で行っております。

◆送料：合計金額10000円以上お買上げの方は送料無料

　　　　10,000円に満たない方は地域によって金額を設定

　・本州、四国：880円

　・北海道、九州：1,100円

　・沖縄：2,200円

 

 

返品について

◆お客様のご事情による返品は、未使用の商品（タグ、提げ札等が付いている状態）に限らせていただきます。

　商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。

　返品時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

　弊店に商品到着後 7日以内に、手数料を差し引いた金額を銀行振込で返金致します。

　

　◎手数料一覧

　・返金時の「銀行振込手数料」

　・発送時、弊店が送料を負担した場合の「送料 」

　・発送時、弊店が代引き手数料を負担した場合の「代引き手数料」

 

交換について

◆お客様のご事情による交換は、未使用の商品（タグ、提げ札等が付いている状態）に限らせていただきます。

　商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。

　交換時の送料は、往復共、お客様のご負担とさせていただきます。

　弊店から交換物を送る際は「送料着払い」とさせていただきますので、予めご了承下さい。

◆交換出来る商品がない場合（ 交換希望サイズの売切れ等）は、返金させていただきます。

　上記、返品について と同様の処理とさせていただきますので、予めご了承下さい。

 

不良品の場合

◆もしも、お届けしました商品が不良品だった場合、到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。

　同商品をすぐに手配致します。

　不良品は、宅配便、又はゆうパックの「送料着払い」にてご返送願います。

　交換出来る商品がない場合(売切れ)は、返金させていただきます。

 

連絡先

◆専用メールアドレス：order@dry-bones.com

◆電話番号：03-6450-7477　(ネット販売の件でとお伝え下さい。)

◆有限会社ダズルインターナショナル　

　〒155-0033 東京都世田谷区代田2-21-20 市村ハウス202号室